PODCAST AND RECORD HELPER STUDIO（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサウンド＆ラジオレコーディングに関するサービス（以下「本サービス」といいます。）において取り扱う個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令、ガイドライン等を遵守し、適切に個人情報を取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 事業者情報
- 事業者名: PODCAST AND RECORD HELPER STUDIO
- 住所: 〒153-0051 東京都目黒区上目黒2-9-35 中目黒GSビル 2F
- 電話番号: +81 3 6427 9583
- メールアドレス: [email protected]
- ウェブサイト: lixsty.pro
- 事業内容: サウンド＆ラジオレコーディング
2. 個人情報の取得および取扱い
当社は、本サービスの提供、運営および品質向上のため、適法かつ公正な手段により、必要な範囲で個人情報を取得し、利用します。取得する情報には、以下のようなものが含まれます。
- 氏名、団体名、所属名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス、SNSアカウント情報
- 予約情報、利用履歴、問い合わせ内容、見積・契約情報
- 録音・編集・制作に必要な音声データ、映像データ、原稿、台本、資料
- 決済に関連する情報（決済代行事業者を通じて取得される情報を含みます）
- アクセスログ、Cookie、端末情報、ブラウザ情報、IPアドレス等の技術情報
- その他、本サービスの提供に付随して取得する情報
当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、必要な同意その他適法な根拠を確保したうえで取り扱います。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、運営、予約管理、連絡、本人確認のため
- 録音、編集、制作、納品、アフターサポートのため
- お問い合わせ、ご相談、見積依頼への対応のため
- 契約の締結、履行、請求、支払管理、会計処理のため
- 品質向上、業務改善、サービス開発、機能改善のため
- 不正利用、迷惑行為、違法行為の防止および対応のため
- メンテナンス、障害対応、セキュリティ確保のため
- 法令上の義務の履行、紛争対応、権利保護のため
- 当社のサービス案内、キャンペーン、重要なお知らせの送付のため
- 上記利用目的に付随する目的のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、以下のような適法な根拠により個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により支障を及ぼすおそれがあるとき
- 当社の正当な事業活動の範囲内であり、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
当社がCookie等の技術情報を取得する場合は、必要に応じて同意取得や設定変更の機会を提供し、適切に管理します。
5. 個人情報の第三者提供および業務委託
当社は、法令に定める場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
ただし、本サービスの運営に必要な範囲で、以下のような業務委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。
- 決済代行事業者
- クラウドストレージ、サーバー、メール配信、顧客管理等のITサービス提供事業者
- 録音、編集、制作、デザイン、翻訳、字幕作成等の業務委託先
- 配送会社、物流事業者
- 会計、税務、法務その他専門家
当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。
6. 個人情報の外国にある第三者への移転
当社は、クラウドサービス、分析ツール、メール配信サービス等の利用に伴い、個人情報が外国にあるサーバーで保管・処理される場合、または外国にある事業者に取り扱いを委託する場合があります。
この場合、当社は、個人情報保護法その他関係法令に従い、必要に応じて以下の措置を講じます。
- 移転先の国名・制度に関する情報の確認
- 移転先事業者における安全管理措置の確認
- 契約その他の適切な措置による保護
- 本人同意の取得または法令上必要な対応
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、法令で保存が義務付けられている場合を除き、不要となった個人情報は遅滞なく削除または匿名化します。
- お問い合わせ情報: 対応完了後、合理的な期間
- 契約・請求・支払関連情報: 法令等で定める保存期間
- 録音・制作データ: 契約内容および納品・保守の必要期間
- アクセスログ等の技術情報: セキュリティおよび分析に必要な期間
保存期間の具体的な長さは、利用目的、契約内容、法令上の義務、紛争対応の必要性を踏まえて個別に判断します。
8. 本人の権利
本人は、個人情報保護法その他関係法令に従い、当社が保有する自己の個人情報について、以下の権利を有します。
- 利用目的の通知を求める権利
- 開示を求める権利
- 内容の訂正、追加または削除を求める権利
- 利用停止または消去を求める権利
- 第三者提供の停止を求める権利
- 保有個人データの開示方法に関する指定を求める権利
当社は、法令上の要件を満たす請求があった場合、合理的な範囲で適切に対応します。ただし、法令により当社が対応義務を負わない場合、または本人や第三者の権利利益を害するおそれがある場合等は、請求に応じられないことがあります。
9. 同意の撤回
本人は、同意に基づいて行われている個人情報の取扱いについて、いつでも同意を撤回することができます。
ただし、同意の撤回は、撤回前に行われた取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。また、同意の撤回により、本サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があります。
同意撤回を希望される場合は、後記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。
10. 苦情および相談の申出先
個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他個人情報保護に関するお問い合わせは、当社までご連絡ください。法令に基づき、適切かつ誠実に対応します。
また、個人情報保護法に基づく認定個人情報保護団体その他の公的機関等への相談が必要な場合は、当該機関の案内に従ってください。
11. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報へのアクセス権限の管理
- パスワード管理、多要素認証、通信の暗号化
- 端末、システム、ネットワークの監視と保護
- 委託先の選定および監督
- 従業者への教育、秘密保持契約の締結
- 事故発生時の調査、是正、再発防止策の実施
当社は、安全管理体制を継続的に見直し、必要に応じて改善します。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名: PODCAST AND RECORD HELPER STUDIO
- 住所: 〒153-0051 東京都目黒区上目黒2-9-35 中目黒GSビル 2F
- 電話番号: +81 3 6427 9583
- メールアドレス: [email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、lixsty.pro上での掲示その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、lixsty.proに掲載した時点から効力を生じます。
以上